Ulkomaisten postimyyjien kanssa on ongelmia jatkuvasti

[Ratovaari]

Limited edition Dark Vengeance -boxi tuli vähän päälle viikossa julkaisusta. Nyt veikkaan että ottaa himppasen verran pidempään...

Onnekas, oma Dark Vengeanceni jäi tulematta kun loppuivat, mutta tilasinkin vasta sunnuntaina aamulla. Rahanpalautus kuitenkin onnistui ongelmitta toisella yrittämällä, ensimmäisellä tuli sposti bongina takaisin kun oli spostilaatikko täynnä maelilla.

[Ratovaari]

Limited edition Dark Vengeance -boxi tuli vähän päälle viikossa julkaisusta. Nyt veikkaan että ottaa himppasen verran pidempään...

Onnekas, oma Dark Vengeanceni jäi tulematta kun loppuivat, mutta tilasinkin vasta sunnuntaina aamulla. Rahanpalautus kuitenkin onnistui ongelmitta toisella yrittämällä, ensimmäisellä tuli sposti bongina takaisin kun oli spostilaatikko täynnä maelilla.

[Clavos]

Tuossa huomasin että Maelilla vaihtunut tuotteiden tila yleisestä "out of stock":ista muotoon: "limited. This item will only be available to purchase when we have stock available."

Myöskin preorderit vaihtuneet muotoon: "coming soon!", eivätkä siis ole tilattavissa.


Eilen pyysin rahat takaisin omasta tilauksesta joka venynyt turhan pitkään, saa nähdä tuleeko suosiolla vai pitääkö pankkia kiusata aiheesta.

S.

[Warchef]

We have not made this decision lightly, and please note that we have absolutely no issues with any of the above manufacturers or suppliers; we are simply trying to sell off stock in order to clear older orders and ease any worries our customers may have regarding the speculation that is currently rife on the internet. As well as that, we believe that our retailing model must now change to selling products that are in stock at the time of purchase, and as such that will continue to be in place in the future, once our orders are cleared and our stock is sold.

I would ask all of our customers to remain as patient as they can with Maelstrom Games and, indeed, our staff, for we will use the money generated by the sale of our stock to ensure all of your orders are fulfilled in their entirety as quickly as possible. We remain committed to servicing our customers first and foremost and will continue to do so in the future.

Maelilta itteltään sit selitystä ja uutta alennusta

[smaxx]

Eli käytännössä Maelstrom ei siis myy enää mitään harvinaisempaa, eli mielenkiintoisempaa kamaa. Normiroinan saa lähikaupasta joka tapauksessa halvemmalla, joten yks hailee. Warlord Gamesin ancient armeijoiden erikoisempia yksiköitä pitää sitten ostella jatkossa jostain muualta.

[Oberon]

Eli käytännössä Maelstrom ei siis myy enää mitään harvinaisempaa, eli mielenkiintoisempaa kamaa. Normiroinan saa lähikaupasta joka tapauksessa halvemmalla, joten yks hailee. Warlord Gamesin ancient armeijoiden erikoisempia yksiköitä pitää sitten ostella jatkossa jostain muualta.

Juups, tilasin lauantaina puokista uutta kaaosta, tänään tuli sähköpostia "laitoimme tänään postiin, tulee huomenna tai ylihuomenna". Jo tässä vaiheessa voi olla ihan tyytyväinen, vielä kun figut näkis.

[Josku]

Tämänpäiväisestä sähköpostista jäi fiilis, että firman kassa taitaa olla tyhjä eikä limittiä löydy toimittajien suuntaan. Täytyy sanoa, että erikoista viestintää asiakkaille.

Hi there,

Here at Maelstrom Games (http://www.maelstromgames.co.uk) we have decided to clear as much of our hard-earned stock as we possibly can over the next few days - and therefore generate some much-needed cashflow - in order to ensure we can fulfil the orders that you, our valued customers, have placed over the last few weeks.

varastossa olevat battlefront kamat -25% koodilla WAREHOUSE-MOVES, muista sekalaisista valmistajista aina -40% asti.

Olosuhteita uhmaten pistin muutaman kympin tilauksen matkaan, luulisi että varastossa olevat tulee kohtuullisen nopeesti - ellei mee nurin ennen sitä. Tilausvahvistuskin tuli pienen odottelun jälkeen.

*edit* tossa vielä prossat valmistajakohtaisesti:

YOUR STOCK CLEARANCE SALE VOUCHER
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
To recap, we're clearing our remaining stock of Flames of War products at 25% off UK RRP, and clearing Perry Miniatures, Victrix, Plastic Soldier Company, Artizan Designs, Gripping Beast and Great War Miniatures at 30% off UK RRP until this Friday, 12th of October 2012 at midnight (GMT). Everything else is at 40% off UK RRP bar Templar's Forge products, which are being cleared at 50% off UK RRP.

[smaxx]

Eihän tuolla näytä edes olevan enää oikein mitään myynnissä. Faba ja 40k on pelkkää ei-oota, flames puolella on while-stocks-lastia.

[Josku]

Jep - oli pakko polttaa loput moneybackit ennenkuin kauppa häviää bittiavaruuteen.

Tulipahan hankittua kauan jahkailtu stuart platoon :)

[Celebdae]

Mitenköhän noilla menee ton Battlefrontin kaman kanssa... Viimeksihän tappelivat siitä, että BF ei halunnut Maelstromin myyvän tuotteitaan alennuskampanjoilla, mutta päätyivät sitten hautaamaan riidat. Nyt sitten alennusta taas tarjotaan, pakkoraossa?

[Maalis]

No se oli hauskaa niin kauan kuin sitä kesti..kai se on flamesiin poltettava nuo 25 puntaa moneybackia mitkä tuli ku peruivat Battlegroup Kurskin tilaukseni..

[Vonreuter]

Ikävä kyllä nyt on aika vetää kaikki rahanarvoinen pois firmasta, vaikka heidän tavoitteensa on toki päinvastainen. Vai ajattelitteko valvoa konkurssipesältä joitain 25 euron saatavia? ;)

[Boogeyman]

ei tule ikävä. jokainen tilaus mennyt puihin ja kestänyt kuukausia toimitus. Viestintä niin ala-arvoista, että Suomessa ei tuolla mentaliteetilla pärjäisi kovinkaan kauaa.

melkeinpä korkkaan pullon sen kunniaksi, jos nurin menee.

Kyllä Boostep on ihmeen hyvin polkenut eteenpäin vähintään yhtä ala-arvoisella palvelulla.

[Eduboy]

Milläs tavalla tuolta saa parhaiten tilauksen peruttua ja rahat takaisin?

[Cacodemoni]

Tjaa-a, vähän fifty-fifty-fiilikset että odottaako vaiko perua. Toiminta kielii jos jonkinlaisista ongelmista, mutta hitto kun figut olisi saatava halvalla... Jos ei pysty kunnioittamaan kaikkia tilauksia, en käsitä miten voi sellaisen maineen kanssa jatkaa uutta kauppaa.

[Morze]

Minulla kun on sellainen käsitys, että ihan logistiikka syistä homma on katkoilla. Hankala muuttaa, jos samalla tavaraa vyöryy ovista ja ikkunoista sisään. Katsotaan viikon-parin päästä uudestaan, kun tilanne on normalisoitunut. Negatiivisella spekuloinnilla kun on nykyaikana ikävä tapa toteuttaa itsensä. (kauppa ei käy, koska nettihuhut=>kauppa kaatuu)

[Kaapelikala]

Itte laitoin 220 punnan tilauksen hassua sälää aamusella, oletan saavani kaiken. Jos en saa, huutelen.

Kattoo mitä käy.

[Cacodemoni]

Positiivista, että laittoivat out of stock -tuotteet myyntiestoon kunnes saavat vanhat tilaukset käsiteltyä ja likviditeettiä olemassa olevista varastoista.

Morzesta poiketen, ymmärsin että kyse sen verran suuren velan kanssa painimisesta, että nykymuodossa kauppaa ei voida enää säilyttää. Seurauksena firma konkkaan ja alku (toivottavasti) puhtaalta pöydältä

[Warchef]

Milläs tavalla tuolta saa parhaiten tilauksen peruttua ja rahat takaisin?

Senkun laittaa viestiä asiakaspalveluun, ite kesällä peruin flameri boksin tilauksen kun heiltä loppuivat noi vanhat finecastit eivätkä uusia saaneet enään. Meni joku alle viikko varmaan ja rahat oli taas tilillä.

[smaxx]

Oikeasti kun katsoo, että firmalla ei ole oikein mitään enää myynnissä, ja kertovat weppisivullaan yrittävänsä saada kassavirtaa aikaiseksi myymällä varastoaan tyhjäksi -30% alennuksella, niin on aika yrittää saada vaan omansa pois tuolta. Sanovat vielä suoraan, että yrittävät varastoa myymällä saada rahaa, voidakseen hankkia toimittajiltaan tavaraa tilaustensa hoitamiseksi. Tuolla menolla näyttää pahasti siltä, että kuppi on menossa nurin, ja tavarat jäävät toimittamatta.