Kaksi poikkinaista miekkaa Fellowship paketissa.

[Gorge]

Ostin Turun fantsusta Lotri:n Fellowsihp boxin ja Gandalf ja Aragorn figuilta oli miekat poikki ja niistä ei saa liimaamalla millään niin ehoisia kuin kansikuvassa tai mitenkään niin hyvää kuin toivoisi enkä Turin fansuun pääse koska asun Lappeenrannassa eikä kuittia löydy koska avasin vasta kotona paketin.

Figuille oli varattu ruhtinaalliset tilat boxiin eikä katkeamiset voi johtua ahtaudesta vaan jostain valuvirheestä tai pakkauksesta.

Olen lähettänyt Turun fansuun postia mutta kuitti pitää olla... :/

Elikkä miten menetteteln kun kerron GW:lle ?
Lähetänkö parilla kuvalla ja selitän msitä kiikastaa vai miten tämä homma hoidetaan ?

[Abu]

Elikkä miten menetteteln kun kerron GW:lle ?
Lähetänkö parilla kuvalla ja selitän msitä kiikastaa vai miten tämä homma hoidetaan ?

Noh, itse vain kävelin kauppaan ja ilmoitin ongelman. Hyvää toimintaa siellä päässä, en kuittiakaan tarvinnut ja sain vaihtaa tuotteen.
Itse et tosin voi sinne kauppaan kävellä, mutta hoituisikohan postilla tms.

-A

[Gorge]

Ei ikävä kyllä.

[Grey]

gs:sällähän nuo kiinnittää hetkessä...

[Gorge]

Ei taida pysyä ?

Ajattelin kyllä vielä lähettää sen viestin sinne GW:n ?

[Vala]

Varsin ikävä sattuma. Itsellänikin oli fellowship-aikaisissa lotr ukoissa todella paljon valuvirheitä, ja niiden kanssa on kuulemma ollut yleisesti paljon virheitä joten kannattaa olla tarkkana. Fellowship of the Ring boxistani puuttui Aragornin jousen yläpää, samoin ostamaltani Lurtzilta, kun en tuota sen tarkemmin osteassani katsonut. Molemmat sain kyllä vaihdettua uusiin. Kuitit tosiaan kannattaa pitää tallessa niin kauan kunnes on tavaran kotona tarkistanut. Olisi se ollut silti reilua Turun fantsulta ottaa paketti vastaan ja pistää takaisin gw:lle. Käsittääkseni tuo ei tuota kaupalle mitään tappiota, vaan he saavat vaihtaa tuotteen gw:llä uuteen. Näin ainakin minulle sanottiin kun palautin omiani Helsingin fantsuun..

[Taarne]

Arrrhh. Shit happens.

Lähetä mailia GWlle, lähetä mailia kauppaan, käy kaupassa, käy lähikaupassa valittamassa, vaikket sieltä ostanutkaan, liimaa ne takaisin paikalleen, käytä GSää kolojen paikkaamiseen. Jos ei mikään auta, ei voi mitään.

[ankara halla]

Kyllä tavaran vaihtamisen pitäisi GW:n (tai GW:n jällenmyyjän) kanssa onnistua ilman ongelmia. Kuitin tuo kyllä tosin tarvitsee tai sitten tilausnumeron yms. mikäli on postitilauksen tehnyt (häpeämätön Musta Susi mainos ) jotta pystyisi tosiaan todistamaan kyseisen napin juuri siitä kaupasta hankkineensa.

GW on kyllä tietoinen (vaikkei tätä ymmärrettävästi mainostakkaan) siitä, etteivät kaikki heidän tuotteensa ole aivan sitä mitä pitäisi ja korvaa kyllä poikkeuksetta valuuvirheiset/muuten vialliset napit.
Näin muuten tekevät myös suurinpiirtein kaikki valmistajat. Lain puitteissa taitaa jopa olla pakollista.

Kuitin kuitenkin varmaan tarvitset. Yritä nyt kuitenkin kysyä Turun Fantsulta (mikäli et ole siis näin jo tehnyt) että olisi tilanne ratkaistavissa. Tai yritä löytää kuitti.

Ja mikäli mkään muu ei auta niin mikäli napit ovat samaa metallia kuin muutkin GW:n napit niin miekat voisi yrittää juottaa yhteen (mikäli tämä on mahdollista) . Kunhan ylimääräisen juotteen hioo miekasta pois niin siitä pitäisi taitavan kaverin käsissä tulla lähes yhtä (tai jopa täsmälleen) hieno kuin alkuperäisesta ja yhtä kestäväkin.

[StaG]

Vastaisuuden varalle: kuitti kannattaa laittaa vaikka erilliseen panssaroituun kuljetuskoteloon, jollei muu auta.
Eli siis: Kuitti kannattaa aina säilyttää, sillä muuten on tuotteen vaihto hankalaa, jollei kauppias ole valmis ottamaan kuititonta tuotetta takaisin.

[mauno]

Jos ostit pankkikortilla, niin kuitin saa tilattua pankista. Tiliotekin tulee ilmaiseksi postissa myöhemmin joka kelvannee kuitiksi yhtä hyvin. Jos ostit käteisellä niin oih ja voih jos kuitti on hukassa.

[VC]

Jos ostit pankkikortilla, niin kuitin saa tilattua pankista. Tiliotekin tulee ilmaiseksi postissa myöhemmin joka kelvannee kuitiksi yhtä hyvin. Jos ostit käteisellä niin oih ja voih jos kuitti on hukassa.

Pankkikortin kuitti ei yleensä kelpaa, koska siitä ei näe, että mitä silloin on ostettu. Siitä selviää vain summa.

[archon]

Myyjällä ei ole velvollisuutta ottaa tuotetta takaisin ilman kuittia. Se kuitti ihan oikeasti on todiste ostoksesta, ei mikään turha lippulappunen ilman tarkoitusta. Myyjän haluttomuus ottaa tuotetta vastaan on joskus kiinni palveluasenteesta. Myyjä ei halua tehdä turhaa työtä mahdollisesti jonkun toisen liikkeen asiakkaan ostaman tuotteen valmistusvirheestä, mikä sinänsä ei ole mitenkään tuomittavaa. Tosin GW:n tuotteiden kanssa käsittääkseni myyjällä ei ole kauheaa riskiä siitä että tuote jäisi käsiin ja ettei GW virheellistä tuotetta vaihtaisi.

[Valtsu]

Ainakaan itselläni ei ole kertaakaan kysytty Helsingin fantasiapeleissä kuittia, vaikka se minulla mukana on ollutkin... Mutta silti säilytän kuitin aina. Lompakossa pysyy hyvin tallessa.

[spjarv]

Tavaran myyjä on velvollinen vaihtamaan viallisen tuotteen uuteen, oli kuittia tai ei. Myyjän antama takuu, joka siis on myyjän vapaaehtoinen vastuunsa laajennus ajallisesti tai laadullisesti, voi edellyttää kuittia jos niin on sovittu. Tavaran virheen ollessa kyseessä muukin selvitys ostotapahtumasta kelpaa: pankkikorttikuitti tai tilillä oleva merkintä, liikkeen logo paketissa tms. Periaatteessa liikkeellä on velvollisuus osoittaa että tuote ei ole ostettu heiltä, joten esim. liikkeen kuittinauhasta tai vastaavasta voi löytyä merkintä tuotteesta.

Näin tarkemmin katsoen, "Kuluttajavalituslautakunta on eräissä tapauksissa katsonut riittäväksi sen, että tuote selvästi kuuluu liikkeen myyntivalikoimiin, eikä kuluttajalta ole vaadittu näyttöä ostopaikasta." Lisäksihän kuitteja ei kyseisestä liikkeestä ole edes saanut kuin vasta vähänaikaa - eikö sitä ennen olisi ollut palautusoikeutta ollenkaan. Kyllä tuo varmasti puhumalla/räyhäämällä selviää.

[Qhayshu]

Kuitit kannattaa kuitenkin aina säilyttää hankaluuksien välttämiseksi.

[Zarec]

Mä sain tossa muutama kuukausi sitte ihan hyvin vaihdettua mun figut ku niiltä oli miekkoja poikki ja soitin vaa fantsuun niin ne katso sieltä jostaa tietokoneelta et olin maksan ne ja lähetti mulle uudet postissa heti sen jälkeen. ( ja sain pitää vanhat, vaikka ei niitä korjata voinnutkaan)

[Katsastaja]

Ostin Turun Fantasiapeleistä pari vuotta sitten Black Coachin, kotiin palattuani riuhdoin vapisevin käsin auki tuon epäpyhän kärryn paketin ja olin räjähtää ymmärtäessäni, että minua oli narutettu pahasti... Kärrystä puuttui taka-akseli sekä renkaat!! Silloin ei Fantasiapeleistä mitään kuitteja saanut, ja vein sen sinne näytille, myyjä otti vaan jostain toisesta paketista puuttuvat osat.. En sitten tiedä, mitä sille paketille tehtiin, josta sen jälkeen ne osat puuttuivat..??

[Lantty]

Tampereen Fantasiapeleistä sitä kuittia piti pyytä että sen sai, mutta silloinkin se oli myyjän käsinkirjotettava...(?)

[Jänkäkoira]

Minulla itsellä kävi niin että kun ostin spacee marine scout bike squadin, niin niiltä puuttu käet.
Siinähän minä sitten soitin kauppaan mistä ostin figut ja ne sano et tulkaa tänne ni ne antaa teille toisesta paketista käet.

Sinuna tekisin samoin, kyllä niitte pitäs uskoo.

[Neukku]

Ei ikävä kyllä.

Ne tyrannit.